Ja, det kan ni göra. Dock innebär det att ni behöver begära ut en slutfaktura, som motsvarar de resterande månadsbetalningarna. Det kan därmed bli kostsamt att byta operatör och det kan vara värt att avvakta.
Om ni vill ha goda råd inför byte av operatör, eller att någon bara löser det åt er, så föreslår vi att ni tar ett snack med oss. Det här kan vi.
Slutfaktura – vad är det?
Som vi nämnde tidigare, så kan ni komma att behöva betala en slutfaktura när ni ska flytta era abonnemang till en annan operatör om abonnemanget har bindningstid kvar. Er nuvarande operatör skickar er en slutfaktura som redovisar eventuella kvarstående kostnader.
Kan vi få kompensation på vår slutfaktura?
Om operatören har en särskild kampanj eller om ni har en särskild överenskommelse, då kan det vara möjligt att få kompensation för delar av er slutfaktura.
Buddy hjälper er gärna med slutfakturakompensation
Med oss som samarbetspartner kan vi hantera era slutfaktureringar från tidigare operatör. Så här enkelt är det:
1. Betala slutfakturan från er tidigare operatör.
2. Skicka en faktura till: Telecom Buddy AB, Organisationsnummer: 5566798848.
Fakturan ska innehålla:
– Fakturabelopp: Maxbelopp enligt överenskommelse
– Beskrivning: Slutfakturakompensation
– Betalningsvillkor: 20 dagar netto
3. Bifoga en kopia av slutfakturan från er tidigare operatör, liksom betalningsbevis om vi har frågat efter det.
Skicka rasket till:
Telecom Buddy AB
Stigbergstorget 1
414 63 Göteborg
Eller ännu bättre; maila fakturan till faktura@buddy.se eller via e-faktura.
OBS! Fakturan måste vara oss tillhanda senast 6 månader från dagen då ni mottog er slutfaktura. Efter denna tidsgräns upphör rätten till eventuell kompensation.
Önskas hjälp med portering?
Jonathan Gnista
- SENIOR ACCOUNT MANAGER
- 031-3000427
- jonathan@buddy.se