Plattformar

Växellösningar

Telefonväxlar har ofta en central roll i ett företags kommunikation och dessa kommer i diverse olika utföranden för att passa just er verksamhet. En växel säkerställer att ni inte missar några samtal och affärsmöjligheter, ni kan se när en kollega är upptagen eller använda interna chattar.

Det finns små enkla växlar för företaget som inte behöver mer, liksom stora komplexa lösningar som ska integreras med allt från HR, CRM, Teams, Ärendehantering, Contact Center, osv. Det finns något för alla. Berätta för oss vad ni behöver så hjälper vi er att hitta rätt växel för just era behov.

Vi hjälper såklart även till med att bygga kundunika integrationer.

Contact Center

När ni vill samla flera olika kommunikationssätt i samma plattform, exempelvis telefoni, mail, chattar och sociala medier, så finns det såklart bra system för det. Vi jobbar med små system som funkar bra för det lilla e-handelsbolaget som sköter all kommunikation på sociala medier, till stora system för kundtjänstavdelningar med hundratals medarbetare som jobbar mot olika tidzoner i världen – och allt annat däremellan. Oavsett hur ni önskar ha det, så finns vi här för att hjälpa till med att optimera er verksamhet.

Teamstelefoni

Det finns ett gäng olika sätt att koppla ihop er telefoni med Teams, och lite beroende på vilken växel ni använder så kan det skilja sig en del på hur och vad ni behöver tänka på. Oavsett om ni ska hoppa rakt in i Teams och skrota er vanliga växel eller bara vill synka hänvisningsstatusen mellan växel och Teams, så kan vi hjälpa er att hitta rätt och även implementera lösningen, vilket inte alltid är en dans på rosor.

Boka ett möte med vår Teamsspecialist, så hittar vi rätt väg för er.